Volvo wil 'delivery experience' ontwrichten wil delivery experience ontwrichten 11 mei 2016 Volvo streeft ernaar om online orders binnen twee uur na bestelling af te leveren in de auto van de klant Hiertoe is het automerk een samenwerking ...
EX-Game maakt opwachting ... CX Game staat de VoC brand delivery in de customer journey en employee ambassadorship centraal Elke game dient een ander doel heeft eigen vraagstukken een andere uitkomst en andere type deelnemers ...
Steven Van Belleghem's handvatten voor CX in coronatijd ... een toename van autonome delivery bots De op een na grootste Chinese e tailer JD lanceerde zelfs een vloot van deze zelfrijdende bezorgrobots Deze innovatie stelde mensen in staat om veilig ...
LeasePlan's next step in selfservice ... Tongeren Director Service Delivery bij LeasePlan licht vast het tipje van de sluier voor CustomerFirst lezers UX proof Waar het Leaseplan team normaal gesproken taart had uitgedeeld op alle ...
Rondje voorstellen - Genomineerden MatchQ CC Manager Award 2015 ... Arie den Hollander Service Delivery Lead bij Xerox Arie heeft al ruim 11 jaar ervaring binnen de klantcontactbranche Momenteel geeft hij 5 jaar leiding aan een team van circa 500 medewerkers ...
LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring ... Tongeren Director Service Delivery bij het leasebedrijf Fotografie Zuiver Beeld Heilige graal Leaserijders servicen vanuit hún luie stoel LeasePlan heeft een ultieme gemakspropositie Geen zorgen ...
UX: Appie, Picnic of toch maar Jumbo? ... op zit te wachten is 1 hour delivery en het is de vraag wie dat als eerste gaat aandurven Dan zal de rest heel snel mee moeten Appie 6 5 Jumbo 7 5 Picnic 7 Lees hier het interview uit het ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2020 ... Tongeren Director Service Delivery bij het leasebedrijf Lees hie r het volledige interview 5 Harvard corona vormt bedreiging voor customer service Wereldwijd zijn er talloze organisaties ...
Apps Bloomon, Picnic en Magnolia winnen UX Writing Awards ... retail Take my money food delivery Get in my belly en online dating Show me some lovin bekeken experts de UX writing van in totaal 15 genomineerde merken De UX copywriting werd beoordeeld op vier ...
Lexus wil klanten vervoeren en beroeren ... Fotobijschrift special delivery room en garage van Lexus in Amsterdam Whatsapp Twitter 0 ...